7月23日,第8届我国—南亚博览会暨第28届我国昆明进出口商品交易会隆重开幕。作为民航国家队、主力军,我国东方航空自动融入服务国家战略,致力于打造“航空运输超级承运人”,并活跃构建“全服务航空、立异经济型航空、航空物流”三大主业,以及东航技能、东航食物、东航科创、东航本钱、东航财物五大航空相关产业布局。
我国东方航空作为第8届南博会的“战略合作伙伴-南博会官方指定航空服务商”,秉承“服务南博、展现南博、促进南博”理念,为与会客商精心预备了一系列优质服务。我国东航在大会7号展厅推出以“衔接国际的精彩”为主题的服务展位,展现我国东航品牌形象,以“精准、精美、精密、精彩”的服务,助力南博会办出水平、办出成效、办出精彩。
南博会是我国同南亚国家最重要的经贸沟通活动之一。昆明机场作为面向南亚、东南亚的区域门户,东航作为昆明航空纽带的首要承运人,一直饯别国家“一带一路”建议,充沛的发挥航空网络结构优势和区位优势,促进我国与南亚、东南亚甚至国际各国的经贸合作与人文沟通,助推当地社会经济发展。现在东航在云南区域现已注册23条国际及区域航线个国家和区域,为促进云南与外界的经济、文化沟通建立坚实的桥梁。2024年上半年,东航在云南的进出港航班累计承运旅客1000余万人次,其间,经昆中转国际旅客近40万人次,东航国际中转旅客占昆明机场悉数国际中转旅客的份额超90%。
在此次展会期间,东航全方位晋级服务水平,推出了额定免费行李额、机票优惠产品、专属值机柜台服务、快速安检通道、贵宾室服务等,全力满意国内外参展参会人员的出行需求,为南博会的成功举行增添了一抹亮色。
为了给南博会参展客户供给更便当的一站式服务,东航在南博会举行地昆明滇池国际会展中心服务展位推出“红包券”“旅行集市”“一口价”等系列优惠机票产品。东航还选派了专业的出售人员入驻服务展台,现场向参展客商供给咨询及客票出售服务。
值得一提的是,为了更好地服务南博会,东航在昆明长水国际机场正式注册了国际航班“全面通程”事务。自4月15日起,在昆明长水国际机场完成了26个国际及区域站点和65个国内站点的双向“国际通程航班”事务,乘坐东航航班在昆明长水国际机场中转的一切旅客,都能够轻松的享用“一票究竟、行李直挂”的快捷服务,免除中转时提取行李的费事,大幅度的提高了旅客的出行体会。此外,自6月11日起,东航还正式运行了昆明—曼谷—昆明空中快线,作为云南省辐射南亚、东南亚的首条空中快线,为旅客供给更快捷、高效的出行挑选。
本届南博会上,由16名东航优异乘务员组成的“凌燕”礼仪自愿服务队,进驻昆明滇池国际会展中心,参与礼仪服务保证,以丰满的热心与周到的服务,向国际展现东方魅力。
7月23日,16名东航空乘在会展中心正式露脸。这批来自东航客舱服务部的优异乘务员们大多为90后,前期现已过层层选拔和专业培训。她们在第八届南博会开幕式上以专业的服务、杰出的作业素质承当多项服务作业。礼仪自愿者还将参与到南博会的外事招待、会场引导等多个服务项目中,成为南博会场馆内的一道靓丽风景线。接连参与屡次服务保证的东航乘务员说:“咱们将精心做好本届南博会的各项保证作业。力求在南博会这个立异、敞开的窗口,让东方魅力闪烁南博,向国际展现我国精力、我国风貌。”(修改:李海燕 校正:王亚玲 审阅:韩磊)
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